Positionner et comprendre la posture managériale de chacune comme un levier de la stratégie de l’entreprise, de fidélisation client permettant d’entretenir une approche du marché différenciante.

Durée	21H
Horaires	9h-12h30 | 14h-17h30 – effectif maximum de 6 stagiaires.
Public	Personnes voulant développer l’énergie et unifier l’équipe sur les bases de la communication interpersonnelle et régler leur posture et leur style de management.
Objectif	Positionner et comprendre la posture managériale de chacune comme un levier de la stratégie de l’entreprise, de fidélisation client permettant d’entretenir une approche du marché différenciante.
Programme	Voir le Programme Demande de renseignements

Les étapes de la formation :

Jour 1 : Immersion du formateur

• Prendre en main l’équipe : Prise de contact individuelle : attentes et besoins de chacune
• Prise de contact collective, animer une réunion de présentation de la formation et du déroulé
• Connaître et développer l’équipe : Faire un diagnostic de l’équipe.
• Lancement d’un projet fédérateur pour l’équipe : Édition / Audiovisuel

Cette photographie à l’instant T doit permettre à la formatrice de :

• Élaborer un test de questionnaire
• Diffuser l’auto-description des compétences managériales et relationnelles, et le test de questionnaire de description croisée et anonyme cadrée par la formatrice
• Faire remplir le test du questionnaire
• Élaborer la note d’explication et la restitution planifiée

Jour 2 : En plénière

Accompagnement team building personnalisé des managers

La présentation de ces tests de descriptions et auto-descriptions comparées entres elles est une phase d’écoute être testée par l’équipe. Cette restitution cadrée par la formatrice doit permettre de découvrir de nouveaux objectifs et unifier des comportement gagnants dans une dynamique de projet d’équipe.

Coacher ses collaborateurs

• Clarifier la situation actuelle : Quel constat faisons-nous ?
• Identifier où se trouve notre valeur ajoutée dans nos actions de coaching
• Au quotidien
• Repérer les drivers inconscients et chronophages au management en situation
• Palier aux entraves à la qualité et décider
• Développer des relations plus favorables à une meilleure collaboration
• Appliquer et annoncer la délégation
• Aller dans l’action et l’engagement
• Développer ses propres ressources
• Découvrir de nouveaux schémas mentaux

Jour 3

Objectifs :

• Établir une relation qui favorise la communication
• Échanger des informations claires et précises
• Exprimer ce qui est difficile à dire directement
• Comprendre l’autre
• Améliorer ses relations
• Savoir organiser son message
• Savoir transmettre les informations clés et mettre en valeur les arguments importants

Accompagnement training :  Développer son potentiel et son impact personnel

• Accompagner et débriefer en situation
• Proposer des conseils adaptés
• Susciter et encourager l’engagement

Maîtriser son corps pour s’exprimer et se préparer mentalement

• Savoir utiliser sa respiration
• Faire vivre sa voix : débit, articulation, ton, rythme
• Utiliser et maîtriser ses gestes et attitudes pour être plus à l’aise et plus percutant

Installer et entretenir la relation avec son interlocuteur

• Capter l’attention
• Intéresser et motiver son interlocuteur
• Maintenir l’intérêt
• Contrôler l’impact du message

Faire face aux situations difficiles

• Savoir répondre aux questions délicates ou aux questions pièges
• Savoir répondre aux objections
• Être capable d’improviser

Pédagogie

• La pédagogie sera active et participative.
• Remise d’un support de cours contenant des exercices d’applications.