Apprenez à améliorer vos résultats de vente.
Apprenez notamment à concilier vos intérêts avec ceux de vos interlocuteurs, à motiver et coacher vos équipes ou encore à analyser les résultats de vos actions commerciales, pour améliorer ainsi l’efficacité et la productivité de votre force de vente.
Durée
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14H |
Horaires
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9h-12h30 | 14h-17h30 – effectif maximum de 6 stagiaires. |
Public
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Commerciaux, vendeurs, technico-commerciaux. |
Objectif
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Dynamiser les stagiaires et permettre à chacun d’entre eux d’utiliser au mieux son potentiel et son expérience dans l’application d’une méthodologie structurante et d’une démarche proactive vente.
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Programme
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Voir le Programme
Demande de renseignements |
Une attitude proactive
- Réflexion sur les profils clients
- Identification des clients et des déclencheurs de vente
- Minimiser le stress en réduisant l’inconnu
- Optimiser son temps
- Optimiser ses sources
- Modèle de comparatif
- Se préparer et générer un état positif : l’ancrage
Réussir ses rendez-vous
- Une rencontre
- Poser le cadre
- Créer un climat favorable
- Établir un rapport sur un mode gagnant/gagnant
- Etre en phase avec son prospect
- Apprendre à observer
- L’écoute active/ La reformulation
- Exploration et analyse du besoin
- Clarifier les attentes et accentuer la nécessité de changement
- Liaison efficace entre l’argumentation et l’exploration
- Argumenter et convaincre
Contrer les objections
- Faire émerger les objections
- Analyser et traiter les objections
- Impliquer le client
- L’accompagner et clôturer la vente
Conclure
- Comprendre les « feux vert »
- Différentes techniques de conclusion
- Savoir sortir un bon de commande
- Consolider
L’organisation
- Constituer un bon dossier
- Identifier les clients à potentiel
- Élaborer une base de données
- Tenir un fichier
- Se structurer dans ses réalisations
- Gestion du temps
- Relance et suivi du client
Pédagogie
La pédagogie sera active et participative.
Remise d’un support de cours contenant des exercices d’application.