Savoir préparer et mener des entretiens d’évaluation afin d’en faire un outil de progrès pour l’entreprise et le collaborateur.

Durée	14H
Public	Responsables RH, chefs de services et responsables d’entreprise.
Objectif	Savoir préparer et mener des entretiens d’évaluation afin d’en faire un outil de progrès pour l’entreprise et le collaborateur.
Programme	Voir le Programme Demande de renseignements

Présentation de l’entretien annuel d’évaluation :

• Objectifs
• Attentes des protagonistes
• Contraintes et les freins

Préparation de l’entretien :

• Exemples d’ outils et de supports
• Constat sur la période écoulée
• Comparaison objectifs prévisionnels / réalisés
• Mesure des écarts
• Points forts / Points faibles
• Définition d’ objectifs à venir

Le déroulement de l’entretien :

• Instaurer un climat propice à la coopération
• Mise en confiance du collaborateur : présentation des objectifs et du déroulement
• Rester dans l’ analyse factuelle
• Privilégier l’échange
• Pratiquer l’ écoute active
• Rassembler l’information la plus complète
• Rester objectif
• Mettre en valeur les points positifs
• Partager son appréciation sur la performance du collaborateur
• Savoir faire face aux critiques et aux résistances
• Savoir recadrer un collaborateur
• Présenter et négocier les objectifs

Conclusion de l’entretien :

• Déterminer ensemble le plan d’action
• Prévoir un système de suivi
• Donner une impression positive lors de la prise de congé

Moyens Pédagogiques :

La pédagogie sera active et participative.
Remise d’un support de cours contenant des exercices d’applications.

Méthode d’évaluation :

Feuilles d’émargement.
Test pratique et théorique d’acquisition des connaissances tout au long de la formation.