Objectifs :

• Concevoir et personnaliser sa messagerie

Contenu de la formation :

Utiliser la messagerie (14h)

• Présentation de Outlook Utiliser les boutons de vote
• Découvrir comment fonctionne une messagerie
• Demander un accusé de réception
• Démarrer Outlook Recevoir un accusé de réception
• Découvrir l’écran d’Outlook
• Demander une confirmation de lecture
• Préparer un message Recevoir une confirmation de lecture
• Envoyer un message
• Voir le suivi d’un message
• Lire un message
• Rappeler un message déjà envoyé
• Répondre à un message
• Joindre un fichier existant à un message
• Transférer un message
• Récupérer un fichier joint
• Récupérer l’adresse de l’expéditeur d’un message
• Créer une signature automatique
• Connaître les différents formats de message
• Utiliser systématiquement une signature
• Enregistrer un message comme brouillon
• Désactiver la signature automatique
• Vérifier l’orthographe d’un message à envoyer
• Utiliser un papier à lettres
• Ajouter un indicateur de suivi à un message
• Supprimer des éléments
• Mettre en forme le message
• Créer des dossiers pour ranger les messages

Gérer les contacts (7h)

• Présentation
• Créer une liste de distribution personnelle
• Créer un contact
• Utiliser la liste de distribution
• Attribuer une catégorie à un contact
• Créer un message à partir d’un contact
• Créer un contact à partir d’un autre
• Créer un contact à partir d’un message reçu
• Afficher les contacts de différentes manières
• Imprimer les contacts
• Masquer/afficher les champs vides pour les contacts
• Transférer un contact.

Pédagogie :

La pédagogie sera active et participative.
Remise d’un support de cours contenant des exercices d’applications.

Moyens techniques :

Salles de formation équipée en ordinateurs et licences installées.

Pour les formations à distance type E-Learning ou Blended Learning :

• Les stagiaires pourront se connecter via un login d’accès sur notre plateforme.
• La consultation des modules vidéo seront illimités sur une durée de 30 jours après validation.

Accessibilités aux personnes en situation d’handicap :

Les personnes en situation d’handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à
nous contacter afin d’étudier ensemble les moyens mis à disposition cas par cas.

Test de niveau afin d’évaluer l’indice de compétences.

Je réserve ma formation