Objectif

• Assurer l’évolution professionnelle du salarié
• Mettre en pratique et parfaire ses compétences
• Développer et perfectionner la maîtrise de la langue anglaise pour mieux répondre aux enjeux de son entreprise.
• Rédiger un e-mail avec aisance

Contenu de la formation

La communication en présentiel (face à face) :

• Savoir exprimer clairement une idée
• Savoir argumenter
• Poser des questions correctement et savoir y répondre
• Reformuler pour valider la compréhension
• Mettre en place des automatismes de langage

Savoir gérer la communication informelle :

• Aborder des sujets extra-professionnels
• Etre à l’aise pour mener une conversation décontractée
• Savoir gérer un repas d’affaires en anglais
• Notions d’Inter-Culturel

Les échanges professionnels par téléphone :

• Les expressions types pour le téléphone : faire préciser
• L’identité de l’interlocuteur et épeler un nom
• Comment se présenter, présenter son service ou sa société
• Comprendre et transmettre un message
• Gérer des litiges

Trucs et astuces :

• Comment agir quand on ne comprend pas avec un accent particulier sur :
  • La prononciation
  • L’intonation dans la phrase

Les écrits en anglais :

• Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse…
• Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard, compte-rendu de réunion, etc.

Pédagogie
Support audio, méthode d’anglais adaptée au stagiaire, exercices grammaticaux et test de suivi de niveaux.

Tarif : 2730€ Net de TVA

Je réserve ma formation